Het schrijven van een valse recensie op TripAdvisor kan leiden tot een gevangenisstraf

Het einde is nabij voor valse beoordelingen dankzij een baanbrekend monument in een rechtszaal in een rechtbank in Lecce in de zuidelijke regio Puglia, Italië.
De eerste rechtszaak in zijn soort die resulteerde in een gevangenisstraf voor een aanhoudende recensie-fraudeur werd geprezen door TripAdvisor.
De naamloze eigenaar van Promo Salento, die gunstige nep-beoordelingspakketten verkocht aan horecabedrijven in Italië, die € 100 in rekening bracht voor 10 recensies, € 170 voor 20 en € 240 voor 30, werd veroordeeld tot negen maanden gevangenis en beval ongeveer 8.000 EUR te betalen in kosten en schade.
De correctionele rechtbank van Lecce oordeelde dat het schrijven van valse beoordelingen met behulp van een valse identiteit strafbaar is volgens het Italiaanse strafrecht.
TripAdvisor ondersteunde de vervolging van PromoSalento als een civiele eiser door bewijsmateriaal te delen met zijn interne fraudeonderzoeken. Brad Young, VP, algemeen assistent bij TripAdvisor zei:
We zien dit als een landmark-uitspraak voor internet. Het schrijven van neprecensies is altijd fraude geweest, maar dit is de eerste keer dat we iemand als gevolg hiervan naar de gevangenis hebben gestuurd.
We investeren veel in fraudepreventie en we zijn succesvol in het aanpakken ervan - sinds 2015 hebben we een einde gemaakt aan de activiteiten van meer dan 60 verschillende betaalde reviewbedrijven wereldwijd.
We kunnen echter alleen zo veel alleen doen, daarom willen we graag samenwerken met toezichthouders en wetshandhavingsinstanties om hun vervolgingen te ondersteunen..
TripAdvisor dringt er bij iedereen op aan neprecensies te geven om de informatie rechtstreeks met hen te delen via [email protected]
Pascal Lamy, voorzitter van de Wereldcommissie voor ethiek van het toerisme, zei:
Online reviews spelen een belangrijke rol bij het nemen van beslissingen over toerisme en consumenten, maar het is belangrijk dat iedereen zich aan de regels houdt.
Valse beoordelingen zijn duidelijk in strijd met de richtlijnen van de Wereldcommissie voor richtlijnen voor ethiek van toeristen, die we vorig jaar hebben gepubliceerd als richtlijn voor een verantwoord gebruik van beoordelingen en recensies op digitale platforms..
De aanbevelingen zijn ontwikkeld in samenwerking met TripAdvisor, Minube en Yelp en we weten dat samenwerking in de industrie een belangrijke rol speelt bij het aanpakken van fraude met beoordelingen..